6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu, Yıldız Makina Teknik Servis Hiz. ve Yedek Parça San. ve Tic. Ltd. Şti.'dir. Adres: Mecidiyeköy Mahallesi, Kısmet Sokak No:8/B, Şişli / İstanbul. E-posta: info@yildizteknikmakine.com.tr
| Veri kategorisi | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad, işletme yetkilisi bilgisi |
| İletişim | Telefon, e-posta, işletme adresi |
| Müşteri işlem | Servis talebi, cihaz bilgisi, yapılan işlem kaydı |
| Finans | Fatura bilgileri |
Kişisel verileriniz; servis talebinin alınması, teknik servis hizmetinin yürütülmesi, cihaz servis geçmişinin tutulması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Veriler; telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı, e-posta ve servis sırasında doldurulan formlar aracılığıyla toplanır.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; hizmetin yürütülmesi için mali müşavir ve muhasebe hizmeti aldığımız taraflara aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Yasal saklama süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@yildizteknikmakine.com.tr adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: Ekim 2026
Arızanın fotoğrafını gönderin, ekibimiz gereken parçayla gelsin.